售票员要保持高效率,让乘客快速上车,确保车辆按时发车,不耽误行程。对待每一位乘客都要亲切礼貌,解答他们的问题,引导他们正确乘车。
售票员也要始终保持警惕,注意车厢内的异常情况,及时向驾驶员报告。只有保障了乘客的安全,公交车才能安全运行。
售票员要耐心倾听乘客的意见和建议,及时向公司反馈乘客的合理要求。只有服务态度好,乘客才会对公交公司的服务感到满意,提高公司的形象。
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